Sistem Administrasi Keagenan Perbankan

Telah diterima uang sejumlah:

Saya yang bertanda tangan di bawah ini:

Sehubungan dengan kendala transaksi yang saya alami pada outlet BRILink Enggal Jaya, dengan ini menyatakan bahwa:

1. Saya memahami bahwa proses investigasi dan penyelesaian keluhan transaksi (seperti dana belum masuk, transaksi gagal namun saldo terpotong, dll) membutuhkan waktu sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) dari pihak Bank terkait.
2. Saya bersedia menunggu proses penyelesaian selama maksimal 4 (empat) hari kerja bank (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan Libur Nasional).
3. Saya mengerti bahwa proses penyelesaian tersebut tidak menutup kemungkinan dapat selesai lebih cepat, yaitu dalam 1 hingga 2 hari kerja.
4. Saya bersedia dihubungi oleh pihak agen apabila terdapat perkembangan informasi (update) mengenai status transaksi tersebut.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sadar dan tanpa paksaan dari pihak manapun agar dapat dipergunakan sebagaimana mestinya.

Saya yang bertanda tangan di bawah ini:

Sehubungan dengan kendala transaksi di BRILink Enggal Jaya berupa status Pending / Gagal, namun pihak Agen telah membayarkan secara tunai / menalangi dana tersebut kepada saya sejumlah:

Dengan ini menyatakan kesepakatan sebagai berikut:

1. Apabila di kemudian hari terbukti bahwa transaksi awal tersebut BERHASIL / MASUK ke rekening tujuan, maka telah terjadi Double Transaksi (Pembayaran Ganda / Dana Nasabah Terbayarkan 2x).
2. Saya BERSEDIA MENGEMBALIKAN seluruh dana talangan tersebut kepada pihak BRILink Enggal Jaya tanpa potongan apapun.
3. Pengembalian dana akan saya lakukan selambat-lambatnya 1 x 24 jam setelah saya dihubungi dan diberikan bukti mutasi / resi keberhasilan transaksi oleh pihak Agen.
4. Sebagai jaminan iktikad baik dan penyelesaian masalah ini, saya MENITIPKAN IDENTITAS ASLI berupa Kartu Tanda Penduduk (KTP) kepada pihak Agen. KTP tersebut akan dikembalikan kepada saya setelah status transaksi dipastikan (tidak Double) atau setelah saya mengembalikan seluruh dana talangan.
5. Apabila saya melanggar pernyataan ini dan tidak mengembalikan dana tersebut, saya bersedia dituntut dan diproses sesuai dengan hukum yang berlaku atas tindak pidana penggelapan / penipuan.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dalam keadaan sadar dan tanpa paksaan dari pihak manapun.